Vaihtokaupat ja käytetyt tuotteet

Aloitussivu / Asiakaspalvelu / Vaihtokaupat ja käytetyt tuotteet

Täältä voit lukea lisää vaihtokaupan toimintaperiaatteista ja löydät lisää tietoa käytetyistä tuotteistamme.

Vaihtokauppa

Meillä voit vaihtaa kamerat ja objektiivit lahjakorttia vastaan, jonka voit käyttää uuteen ostokseen sekä verkossa että myymälässämme. Vaihtokaupan ansiosta säästät rahaa ostaessasi uusia tuotteita ja vanhat laitteesi voivat tuoda iloa seuraavalle käyttäjälle. Lisäksi edistät kiertotaloutta ja kestävää kehitystä. Tuotteilla on pidempi käyttöikä ja ne käytetään uudelleen sen sijaan, että ne jäävät käyttämättä tai heitetään pois.

Voit yksityisasiakkaana ja yritysasiakkaana vaihtaa laitteita joko vierailemalla myymälässämme tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse ja lähettämällä tuotteesi meille. Alla kerromme tarkemmin, miten tämä prosessi toimii.

Mitä tuotteita otatte vastaan?

Otamme vastaan vaihtokaupoissa ​​kameroita ja objektiiveja. Jotta tuote olisi ajankohtainen vaihtokaupan osalta, sen on oltava myynnissä Suomen markkinoilla. Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että se on uusin malli tai edellistä sukupolvea. Pidätämme oikeuden hylätä tuotteen vaihtokaupan osalta.

Mitä vaihtokaupassa tulee huomioida?

Tuotteesi on oltava täysin toimiva ja ennen arviointia sinun on varmistettava, että kaikki laitteet on puhdistettu. Jos jokin asia vaatii korjausta, autamme sinua mielellämme lähettämään tuotteen korjattavaksi ennen sen vaihtoa.

Jos tuotteesi on PRO-rekisteröity, rekisteröinnit on poistettava ennen mahdollista vaihtokauppaa.

Sinun tulee myös esittää voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja tuotteen alkuperäinen ostokuitti.

Miten suoritan vaihtokaupan myymälässä?

Voit suorittaa vaihtokaupan vierailemalla Helsingin myymälässämme. Myymälässämme tarkistamme tuotteesi ja annamme sinulle hyvitysarvion. Huomioithan, että joskus emme voi tehdä hyvitysarviota heti paikan päällä. Saatamme joutua pyytämään tuotettasi tarkastettavaksi ja ennen kuin voimme antaa sinulle hyvitysarvion. Jos hyväksyt lopullisen hyvitysarviomme, saat lahjakortin, jonka voit käyttää verkossa tai myymälässämme.

Miten suoritan vaihtokaupan etänä?

Jos haluat tehdä vaihtokaupan, mutta sinulla ei ole mahdollisuutta vierailla myymälässämme, vaihtokauppa onnistuu myös etänä. Lähetä sähköposti osoitteeseen info@scandinavianphoto.fi ja sisällytä tähän viestiin tuotteen mallinimi, mallinumero, sarjanumero, kopio alkuperäisestä kuitista, tiedot mahdollisista lisävarusteista, kuvaus tuotteen kunnosta ja asiaankuuluvat kuvat tuotteesta.

Miten lähetän tuotteeni?

Kun olet ottanut yhteyttä meihin ja antanut kaikki tarvittavat tiedot, saat hyvitysarvion. Hyvityksen lopullinen määrä vahvistuu vasta, kun olemme tarkistaneet vaihdettavan laitteen. Saat myös ohjeet vaihdettavan tuotteen lähettämiseen. Sinä asiakkaana vastaat itse toimituskuluista. Emme ota vastaan ​​paketteja postitse ilman, että olet ollut meihin yhteydessä. On myös tärkeää, että valitset toimituksen suoraan toimitusosoitteeseen, koska emme nouda yksittäisiä paketteja postitoimipisteistä.

On tärkeää, että pakkaat tuotteesi huolellisesti ennen sen lähettämistä meille. Käytä erillistä ulkopakkausta ja paketin sisällä iskuja vaimentavaa pakkausmateriaalia. Tuotteen alkuperäispakkaukseen ei saa liimata palautuslappua tai värillistä teippiä. Sinun vastuullasi on, että pakkaus kestää iskuja, tärinää ja painetta, jotta tuote ei vaurioidu kuljetuksen aikana. Täältä voit lukea PostNordin vinkit pakkaamiseen parhaalla tavalla.

Mitä tämän jälkeen tapahtuu?

Kun olemme vastaanottaneet vaihdettavan laitteen, tutkimme sen ja palaamme asiaan sähköpostitse. Jos tuotteesi hyväksytään vaihtokauppaan, annamme lopullisen hyvitysarvion, jonka voit joko hyväksyä tai hylätä. Jos hyväksyt lopullisen hyvitysarvioin, lähetämme sinulle lahjakortin, jonka voit käyttää verkossa tai myymälässämme. Jos kieltäydyt arvioinnista, voit valita, lähetämmekö tuotteen takaisin sinulle vai haluatko noutaa sen myymälästämme. Tällä hetkellä emme veloita hyvitysarvioinneista, vaan ainoastaan ​​toimituksesta.

Käytetyt tuotteet

Me Scandinavian Photolla haluamme varmistaa, että myymillämme tuotteilla on mahdollisimman pitkä käyttöikä. Meillä on laaja valikoima käytettyjä tuotteita, kuten kameroita, videokameroita, objektiiveja ja tarvikkeita aina edulliseen hintaan. Käytetyt tuotteemme ovat testattuja ja täysin toimivia. Yleensä vain pienet kosmeettiset yksityiskohdat erottavat käytetyn tuotteen uudesta ja lähes kaikissa tapauksissa ne määrittelevät käytetyn tuotteen hinnan.

Kuka voi ostaa käytettyjä laitteita Scandinavian Photolta?

Yksityis- ja yritysasiakkaat voivat ostaa meiltä käytettyjä tuotteita. Aivan kuten uusia tuotteita ostettaessa, tavoitteenamme on auttaa sinua löytämään juuri sinun tarpeisiisi sopiva tuote.

Onko käytetyissä tuotteissa jotain vikaa?

Tarkistamme huolellisesti kaikki meille saapuvat tuotteet. Hyväksymme vain tuotteet, jotka arvioimme olevan täysin toimivia, ja varmistamme, että kaikki palautukset tarkistetaan perusteellisesti. Teemme tämän voidaksemme taata turvallisuuden sinulle, joka ostat meiltä käytettyjä tuotteita.

Annamme kaikille myymillemme käytetyille tuotteille 12 kuukauden takuun. Jos käytetyn tuotteen kanssa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme sinua mielellämme.

Voiko yritys tehdä arvonlisäverovähennyksen käytetystä tuotteesta?

ALV on yleensä vähennyskelpoinen, mutta poikkeuksia on. Tämä mainitaan tuotesivulla.

Voinko nähdä kuvan tuotteesta ennen ostoa?

Valitettavasti meillä ei ole mahdollisuutta ottaa kuvia jokaisesta tuotteesta ennen kuin ne on julkaistu verkkosivustollamme. Tuotesivulla kuvailemme tuotteen kunnon mahdollisimman selkeästi, ja voit myös käyttää erilaisia ​​luokituksiamme saadaksesi lisätietoja.

Miten luokittelette tuotteet?

Avattu pakkaus: Tuote on uudenveroisessa kunnossa ja mahdollisesti vain kevyesti testattu. Tuote on täysin toimiva, ja sen mukana toimitetaan kaikki alkuperäiset lisävarusteet. Toimitetaan yleensä alkuperäispakkauksessa, mutta poikkeuksia voi olla. ALV on vähennyskelpoinen.

Demo: Kyseessä on entinen esittelylaite (demotuote), joten tuotteessa saattaa näkyä vähäisiä käytön jälkiä. Kaikki olennaiset lisävarusteet sisältyvät pakkaukseen, mutta ne on tarvittaessa voitu korvata laadukkailla ja vastaavilla kolmannen osapuolen tarvikkeilla. Tämä mainitaan tuotesivulla. Tuotetta ei välttämättä toimiteta alkuperäispakkauksessa. ALV on vähennyskelpoinen.

Käytetty: Kyseessä on käytetty tuote, joten siinä saattaa olla käytön jälkiä, eikä se välttämättä sisällä kaikkia alkuperäisiä lisävarusteita. Tarkemmat kuntoluokitukset (A/B/C) ja tuotekohtaiset tiedot löydät tuotesivulta. ALV on yleensä vähennyskelpoinen, mutta poikkeuksia on. Tämä mainitaan tuotesivulla.

• A-luokitus: Lähes uudenveroinen kunto. Tuotetta on käytetty hellävaraisesti ja se sisältää kaikki normaalisti mukana tulevat lisävarusteet.
• B-luokitus: Käytön jälkiä. Tärkeitä lisävarusteita on mukana, mutta ne on saatettu korvata vastaavilla kolmannen osapuolen osilla. Tämä mainitaan tuotesivulla.
• C-luokitus: Saattaa olla kosmeettisia vikoja, jotka eivät vaikuta toimintaan. Lisävarusteita ei välttämättä sisälly toimitukseen. Tämä mainitaan tuotesivulla.

Tutustu laajaan käytettyjen tuotteiden valikoimaamme täältä!

---