Palautukset & Reklamaatio

Palautusoikeus

Kuluttajana sinulla on lain mukaan (Etämyyntilaki) tiettyjen olosuhteiden vallitessa mahdollisuus perua kauppa 14 päivän sisällä siitä kun vastaanotit tuotteen. Peruutusoikeus ei koske tietokoneohjelmia, paristoja sekä audio- ja kameratuotteita joiden sinetöinti on irrotettu. Sinetöintiin kuuluu myös tekninen sellainen, kuten esim. sarjanumerot. Peruutusoikeus koskee ainoastaan tuotteita jotka ovat uudenveroisessa kunnossa.

Voit kokeilla ja tutkia tilaamaasi tuotetta. Jos tuote on otettu käyttöön niin palauttaessa on vastattava tuotteen arvon alentumisesta

Peruutusoikeus koskee ainoastaan kuluttajia. Peruutusoikeus ei koske yrityksiä.

Tuotteen palauttaminen

Jos haluat perua tilauksen ja palauttaa ostamasi tuotteet, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Lähetämme palautuslapun sähköpostitse tai kirjeitse, jonka avulla pystyt palauttamaan tuotteen takaisin meille.

Palautuksen postimaksu on 10€. Jos olet maksanut tilauksen etukäteen, summa vähennetään maksettavasta hyvityksestä. Jos sinulla on maksamaton lasku, muutamme laskun summaa ja maksat vain palautuskustannuksista.

Ennen kuin palautat tuotteet meille, sinun on otettava yhteyttä meihin. Jos palautat tuotteita ilman yhteydenottoa, olet vastuussa siitä että tuote palautuu meille ja mahdollisista lisäkustannuksista. 

Tuotteen reklamaatio

Onko tuotteessa jotain vikaa tai onko tuote vaurioitunut? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin korjaamme virheen heti. Teemme reklamaation tuotteesta ja lähetämme sinulle uuden toimivan tuotteen.

Jos havaitset lähetysvaurioita tilauksen yhteydessä, pyydä toimituspaikkaa palauttamaan paketti välittömästi. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin teemme reklamaation lähetyskumppanillemme ja autamme sinua uuden tilauksen tekemisessä.

Ota aina meihin yhteyttä ennen kuin palautat meille jotakin. Jos kyseessä on tuotteen korjaus, saattaa asia hoitua nopeammin mikäli lähetät viallisen tuotten suoraan verstaalle suomessa. Scandinavian Photo kustantaa reklamaatioiden ja takuuasioiden yhteydessä syntyneet rahtikustannukset takaisin meille. Yksityishenkilönä sinulla on kuluttajansuojalain mukaan, 3 vuoden reklamaatio-oikeus tuotteille mitkä on hankittu 01.04.2005 jälkeen.

Hyvinvarusteltu Kamerakauppa

Vuodesta 1982 lähtien Scandinavian Photo on varustanut Ruotsin ja Pohjoismaiden valokuvaajia maailman parhaiden valmistajien kameroilla ja kameratarvikkeilla. Vuodesta 2010 saakka olemme toimineet myös Suomessa. Tavoitteemme on olla ammattimaisia ja pitää tuntemuksemme myymistämme kameroista ja muista kamera- ja kuvaustuotteista hyvänä. Saat meihin yhteyden puhelimitse ja Internetin välityksellä. Hintamme ovat aina edullisia ja tietotaitomme huipussaan.

Seuraa meitä:

Liity uutiskirjeemme tilaajaksi!

Ole kartalla kuvauksen ja kameroiden uusimmista trendeistä! Tilaa Scandinavian Photon uutiskirje nyt! Saat ensimmäisten joukossa tietoa erikoistarjouksistamme, alan johtavien tuotemerkkien kuulumisista ja uutuuksista sekä tietysti runsaasti inspiraatiota omaan valo- tai videokuvaukseen.

ILMAINEN TOIMITUS YLI 50€ TILAUKSILLE (MYPACK)

Scandinavian Photo käyttää evästeitä jotta sivusto toimisi paremmin. Jatkamalla verkkosivun käyttämistä hyväksyt, että käytämme evästeitä. Ellet hyväksy, että käytämme evästeitä sinun tulee määritellä selaimesi asetukset estämään evästeet. Tämä saattaa kuitenkin aiheuttaa sen, että tietyt toiminnot sivustolla eivät toimi niinkuin pitäisi.